返金ポリシー

magma lounge 返金ポリシー

サービスの特性上、ご利用後のご返金については対応致しかねます。予めご了承下さい。
Web決済の月額会員｜1日利用（回数券利用含む）のご返金についてのご案内は以下の通りです。
Web決済のご返金についてのお問い合わせは、 オンラインサービス問い合わせフォーム までお願いいたします。

月額会員
初回のお支払いはご登録時に行われ、その後は初回購入日と同日に毎月決済が行われます。初回購入が11/10の場合、2回目は12/10、3回目は1/10というスケジュールで決済が行われます。
以下の場合には例外として、注文予定日が自動的に変更されます。
初回注文日が31日の場合、31日が存在しない月（例：4月、6月、9月、11月）においては、注文予定日がその月の末日（30日）に自動的に変更されます。以降、最終注文日と同日に注文が行われます。
初回注文日が31日または30日の場合、2月（28日または29日）には、その月の末日に注文予定日が自動的に変更されます。以降、最終注文日と同日に注文が行われます。
※上記の規定により更新日が変更された場合でも、サービス内容および料金に変更はありません
解約は次回注文予定日の15日前までにしていただく必要があります。

1日利用｜回数券
ご予約日にご利用がなかった場合もご返金は行いません。またご利用時間が3時間に満たない場合も時間利用料金との差額のご返金は行いません。
ただし1日利用予約日の営業開始6時間前までにお客様ご自身で予約確定メール上でキャンセルいただいた場合は、1日利用料金をご返金させていただきます。
（回数券は使用前の残数に戻します）

magma space（企画展）　返金ポリシー

当店では商品の売買契約成立後には、原則キャンセル、返金を受け付けることが出来ません。
ただし、利用規約に記載された【免責事項】に当てはまる事項の場合はその限りではございません。
その他、お問い合わせについてはオンラインサービス問い合わせフォーム までご連絡ください。

 

オンラインイベント　返金ポリシー

当店では商品の売買契約成立後には、原則キャンセル、返品、返金を受け付けることが出来ません。
ただし、書籍の乱丁、落丁などの場合、交換対応させていただくことができます。

交換ご希望などのお問い合わせは、オンラインサービス問い合わせフォーム までご連絡ください。

なお、交換を依頼せずに弊社に返送された商品は、ご対応いたしかねます。

 

cuebooks　返金ポリシー

サービスの特性上、ご利用後のご返金については対応致しかねます。予めご了承下さい。
Web決済のご返金についてのお問い合わせはオンラインサービス問い合わせフォームまでお願いいたします。

月の途中でご解約された場合、残りの日数分を日割にしてのご返金は行っておりません。
初回のお支払いはご登録時に行われ、その後は初回購入日と同日に毎月決済が行われます。初回購入が11/10の場合、2回目は12/10、3回目は1/10というスケジュールで決済が行われます。
以下の場合には例外として、注文予定日が自動的に変更されます。
初回注文日が31日の場合、31日が存在しない月（例：4月、6月、9月、11月）においては、注文予定日がその月の末日（30日）に自動的に変更されます。以降、最終注文日と同日に注文が行われます。
初回注文日が31日または30日の場合、2月（28日または29日）には、その月の末日に注文予定日が自動的に変更されます。以降、最終注文日と同日に注文が行われます。
※上記の規定により更新日が変更された場合でも、サービス内容および料金に変更はありません
解約は次回注文予定日の15日前までにしていただく必要があります。